Hotline, Thông Tin Liên Hệ Trung Tâm Hỗ Trợ Của Tổng Đài Garena? Cách Gửi Phiếu Hỗ Trợ Garena
Gerena là một trong những nền tảng game esports lớn và nhiều người dùng nhất tại Việt Nam. Với số lượng game thủ cùng lượt sử dụng khủng thì các vấn đề về tài khoản, khách hàng hay kỹ thuật… không hề thiếu. Vậy, tổng đài Garena sẽ hỗ trợ các bạn những vấn đề gì? Thông tin các kênh liên lạc của trung tâm hỗ trợ của tổng đài Garena như thế nào? Cách gửi phiếu hỗ trợ Garena? Cùng Review Điện Thoại tìm hiểu nhé!
Đừng bỏ lỡ >> Pk Là Gì? Pk Là Viết Tắt Của Từ Gì? Pk Tiktok, Facebook, Trong Game Là Sao?
Trung tâm hỗ trợ của tổng đài Garena
Tổng đài Garena là một dịch vụ hỗ trợ khách hàng của công ty Garena, một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực game trực tuyến và eSports. Tổng đài Garena được thiết lập nhằm cung cấp hỗ trợ và giải đáp các câu hỏi liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Garena.
Tổng đài Garena cung cấp nhiều kênh liên lạc như số điện thoại, email hoặc chat trực tuyến, khách hàng có thể lựa chọn phương thức liên lạc phù hợp với mình và tiếp cận dịch vụ hỗ trợ một cách dễ dàng. Điều này tạo ra sự thuận tiện và tạo điều kiện cho khách hàng có thể gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ một cách thuận lợi.
Thông tin liên hệ:
- Hotline: Cước phí 1000 đồng/ phút. Hoạt động từ 6h30 – 12h, từ thứ hai đến chủ nhật.
- Email: support@garena.vn
- Facebook: Garena Mobile VN
- Website: garena.vn
- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 29, tòa nhà trung tâm Lotte Hà Nội, số 54, đường Liễu Giai, phường Cống Vị, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội, Việt Nam. Số điện thoại: 024 73053939.
Các kênh hỗ trợ khác của Garena
Bên cạnh những kênh, phương tiện các bạn có thể liên hệ với Garena phía trên, dưới đây là một số kênh hỗ trợ khác của Garena. Các bạn có thể liên hệ nhiều kênh để nhanh chóng nhận được sự trợ giúp nhanh chóng nhất:
- Góp ý LMHT: hotro.garena.vn/faq/gop-y-lmht_298
- Góp ý Fifa online 4: hotro.garena.vn/faq/gop-y-fifa-online-4-mobile_383
- Góp ý Blade and souls: hotro.garena.vn/faq/gop-y-blade-soul_301
- Góp ý LQ mobile: hotro.garena.vn/faq/gop-y_99
- Góp ý Free fire: hotro.garena.vn/faq/gop-y_439
Hỗ trợ của tổng đài Garena hỗ trợ điều gì?
Garena hỗ trợ khách hàng về nhiều vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Garena. Dưới đây là một số trường hợp mà tổng đài Garena có thể hỗ trợ:
- Hỗ trợ kỹ thuật: Nếu bạn gặp vấn đề kỹ thuật khi chơi game của Garena, như lỗi kết nối, sự cố kỹ thuật, không thể đăng nhập, hoặc các vấn đề kỹ thuật khác, tổng đài Garena có thể cung cấp hướng dẫn và giải quyết vấn đề cho bạn.
- Hỗ trợ tài khoản: Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến tài khoản Garena, như quên mật khẩu, bị khóa tài khoản, mất quyền truy cập vào tài khoản, tổng đài Garena có thể giúp bạn khôi phục và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Hỗ trợ thanh toán: Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến thanh toán khi mua các sản phẩm trong game hoặc giao dịch trong ứng dụng của Garena, tổng đài Garena có thể hỗ trợ giải quyết các vấn đề thanh toán, xử lý các yêu cầu hoàn tiền hoặc cung cấp thông tin liên quan đến giao dịch của bạn.
- Hỗ trợ sự cố và khiếu nại: Nếu bạn gặp sự cố hoặc có khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của Garena, tổng đài Garena có thể tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn, giúp bạn giải quyết các vấn đề hoặc cung cấp thông tin liên quan đến khiếu nại của bạn.
- Hỗ trợ thông tin: Ngoài các vấn đề kỹ thuật và tài khoản, tổng đài Garena cũng có thể cung cấp thông tin về sản phẩm, sự kiện, cập nhật mới nhất, hoặc bất kỳ thông tin liên quan đến Garena và các tựa game của họ.
Nếu các bạn gặp bất kỳ vấn đề gì, hãy cứ gọi cho tổng đài Garena. Biết đâu lại có thể giải quyết được vấn đề mà bạn đang gặp phải hoặc để biết thêm chi tiết về các dịch vụ hỗ trợ mà họ cung cấp.
Cách gửi phiếu hỗ trợ Garena
Để gửi phiếu hỗ trợ cho Garena, bạn có thể làm theo các bước sau:
1.Truy cập trang web chính thức của Garena hoặc trang web hỗ trợ của Garena.
2. Tìm kiếm mục hỗ trợ vấn đề mà bạn cần trợ giúp. Để nhanh chóng, dưới đây Review Điện Thoại sẽ liệt kê nhanh chóng một số liên kết giúp các bạn truy cập nhanh hơn:
- Hỗ trợ tài khoản: https://hotro.garena.vn/ho-tro/ho-tro-tai-khoan-4/
- Hỗ trợ nạp thẻ: https://hotro.garena.vn/ho-tro/ho-tro-nap-the-5
- Hỗ trợ game: https://hotro.garena.vn/#
- Vip membership: https://hotro.garena.vn/ho-tro/garena-membership-16
- Theo dõi phiếu hỗ trợ: https://hotro.garena.vn/xem-yeu-cau
3. Nhấp vào hỗ trợ mà các bạn cần trợ giúp và thực hiện theo hướng dẫn.
4. Nếu vấn đề các bạn gặp phải yêu cầu Gửi phiếu hỗ trợ thì hãy gửi phiếu và chờ đợi phản hồi từ Garena. Thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng yêu cầu hỗ trợ và quá trình xử lý của Garena.
Xem thêm >> Xbox Game Bar Là Gì? Những Chức Năng Nổi Bật Của Xbox Game Bar
